首先重啟一下手機，蘋果手機如有異常，我都是先重啟一下，一般小問題都可以解決。

如果重啟依然這樣。那看下除了鈴聲外的其他手機聲音是否這樣。比如手機通話音量、通話擴音時音量、媒體音量，逐一嘗試，看音量是否都是一會大一會小。如果都是忽大忽小，那可能是手機相關硬體出問題了。

如果手機測試聲音其他都是正常的。那可能是設定或者系統問題。蘋果11有個聲音注視感知功能，可根據是否注視手機來自動調節鈴聲大小，如果沒有直視螢幕，那鈴聲會自動調高，以提醒有來電。選擇設定-面容ID與密碼，並關閉 注視感知功能。應該就不會出現忽大忽小了。

如果還是不行，就升級系統試試，如果升級系統還是不行，就只能去聯絡蘋果售後了。

5、接著輸入蘋果手機密碼即可開始手機還原程式。

6、然後我們再關閉手機重新啟動一下即可。

方法：

1. 故障排查

在手機設定裡面把手機鈴聲、鬧鐘鈴聲、語音通話、媒體的音量等都調到最高，然後一一嘗試，看到底是哪部分出錯。

2.硬體故障

打電話時，把手機外側的音量鍵調到最高。如果聲音還很小，可能是手機的聽筒壞了。

如果你開擴音和手機放歌時聲音很小，可能是外放喇叭壞了。

如果是打電話別人聽不到我的聲音，可能是手機的送話器壞了。

3.軟體衝突

軟體衝突，可能是你最近下載的第三方軟體導致手機音量減小。解除安裝最近安裝的軟體，然後重啟手機。

4.系統故障

系統故障，先做好手機的備份，進入手機設定-恢復出廠設定在進行嘗試。

5.手機維修

去手機維修店檢測維修。