有可能是冰箱開啟了智慧模式，智慧模式下，冰箱會根據內部感測器自動調整內部溫度。可以退出智慧模式後再嘗試調節溫度。

一般是模式鍵或解鎖鍵按5秒鐘後面板可以操作; 2、或將電源插頭拿下後再重新開機,還有一種情況就是門沒關好,提示聲音; 3、如果還是不能解決撥打廠家服務電話諮詢解決。 冰箱鎖定/解鎖方法: 1、非鎖定狀態下,同時按下冷凍調節和人工智慧鍵3秒,鎖定圖示顯示,進入鎖定狀態。

1、家用電冰箱若出現溫控失靈的故障，通常是由於溫度控制器的感溫系統異常所致。而感溫系統密封不良，導致感溫介質逐漸滲漏，則是產生故障的根本原因。

2、對溫控器感溫系統試壓。將溫控器感溫系統毛細銅管原焊接處焊開(或切除)，清除毛刺後套上尼龍管，尼龍管另一端套上一隻醫用針頭，將感溫系統總成及銅管浸入水中，用醫用注射針筒加壓，觀察感溫系統有無氣泡滲出。若有滲漏，則以錫焊補漏。

3、抽真空。保持以上連線狀態，用針簡抽真空，同時用萬用表電阻檔測量感溫系統總成兩端阻值，當兩端斷開時，即可認為毛細銅管內部真空度符合要求。

4、對接毛細銅管。將溫度感測器彈簧管基座上的一根毛細盲管敲扁密封，切除焊接密封點，去除焊錫毛刺。再將溫控器感溫系統毛細銅管與其套接，用錫焊密封。

5、灌注感溫介質。先用鋼絲鉗將溫度感測器毛細銅管放扁密封處按恢復原狀方向用力夾一次(或用榔頭輕敲)，使感溫介質先到達焊接部分空間，若無洩漏發生，再將溫控器感溫毛細銅管敲扁處也作同樣處理，使其疏通。持雙方等壓後，分別將兩毛細銅管重新敲扁密封，斷開焊點，將斷開處用錫焊密封。