點選訂單，裡面就有催單按紐

給騎手打電話聯絡騎手

開啟我的APP，在裡面有催單的按鈕。

如果客戶下單以後，發現自己的外賣小哥始終不送餐，可以在我的APP裡面找到催單的按鈕，點選催單之後，小哥就會收到相應的提示，當然還有一種方式是直接打騎手小哥的電話，因為小哥一旦接餐後，他們的電話會顯示在客戶的APP裡面。

美團外賣的催騎手方法如下:

一，在美團外賣點餐平臺上面找到自己下的訂單，裡面有催單的選項，點選確認催單，這個時候騎手就會收到催單提醒。

二，在美團外賣點餐平臺上面找到自己的訂單，透過線上留言的方式進行溝通，騎手和商家都可以看到顧客的留言，也可以達到催單的效果。

催單不會對騎手有處罰

不會的，催單對騎手的排名和曝光是沒有影響的，但是如果多個訂單配送超時就會被平臺降權了，現在都是有超時賠付的，如果遲到超過15分鐘，就會得到超時賠付。

不僅超時會扣工資，如果給外賣員差評的話也會扣錢，不同的公司有不同的制度，有的公司外賣員被給一個差評，就可能會扣半天工資。