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  • 1 # 使用者2000736828271543

    聯通號碼在銷戶後,原號碼賬戶裡面的話費不可全部換成現金退回。

    銷戶是指使用者不想繼續使用聯通號碼,與聯通公司終止產品訂購協議的業務。使用者在辦理銷戶業務的時候,賬戶話費餘額分以下情況處理:

    1、透過現金方式預存的話費,剩餘部分直接透過現金方式退還。在營業廳透過現金方式繳納的預付款,使用者可以辦理退費。該預付款按原交費方式退還,使用者可選擇將剩餘預付款直接退還至使用者指定的銀行賬戶中或將預付款轉為預存款,也可轉給其他本地聯通在網使用者。

    2、贈送費用、專款費用、未解凍的預存款,不支援退回。

    3、透過聯通網上營業廳、手機營業廳客戶端等官方渠道購買一卡充充值卡充值繳費的,整數部分退還一卡充充值卡,零頭部分使用現金補足,使用者也可選擇轉給其他歸屬地聯通在網使用者使用。

    4、透過支付寶等第三方渠道充值繳費的,賬戶餘額不可退還,使用者可將餘額結轉到由本人指定的其他聯通本地在網的賬戶上。

    5、預付費使用者申請銷戶,銷戶時,使用者通訊賬戶餘額不予退還,使用者可將全部通訊賬戶餘額轉移至使用者指定的其它正常在用狀態的本地聯通號碼。溫馨提示:銷戶需將欠費繳清,同時各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為準。

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