回覆列表
  • 1 # 看笑了

    1.為了趕時間

    2.太懶不想上樓梯

    3.包裹太多怕被偷

    4.有豐巢了

    5.有些公司沒規定上樓服務……

  • 2 # 琦琦影視觀察局

    謝謝邀請來回答這個問題,曾經有段時間在某快遞公司兼職一週,號稱可以送到家的快遞,確實服務相對於其他快遞要好。開始我都是按要求在樓下給客戶打電話,然後上樓送件,一天送不了別人的三分之一,還特累。自我安慰可能是不熟,手頭比較慢。慢慢我熟悉了他們的套路,都小區門口給本小區所有客戶打電話,說快遞到了,一般客戶都會下來取,或者說放到菜鳥或者超市,極個別要求送到家裡,就這樣一個小區二十分鐘就可以搞定。然後可以拓展更多小區,派送更多快件。快遞的活是按照計件發工資的,多送一個多掙一分錢。

  • 3 # 192995649

    這個問題,有好多爭議,客戶想讓快遞員送到家裡,如果客戶不在家,客戶還想讓快遞員送到鄰居家,或者是別的代收點,客戶不要那麼矯情,如果每個客戶都在家快遞員送到家無非是累點,也能接受,如果你有一半沒在家,快遞員就不願意送了,有的客戶還讓在送到別的地方,增大派送的工作量,當然快遞員不願意,快遞員一個件掙一塊錢,這麼折磨快遞員沒啥必要,快遞員也是人啊,也需要掙錢,一天要送多少個快遞,少說也得1百2百,他服務的物件是好幾百,還有公司的任務和規定要完成和遵守,你覺得可能嗎機器人也完不成,如果每個客戶都很矯情根本就沒法做工作,如果每天遇到矯情的客戶5個以上今天的工作快遞員絕對不會好過,所以我覺的快遞工司及客戶別那麼多事,東西收到了就行,如果家中就剩下老人或者不能出門的,可以和快遞員說下,我相信快遞員肯定能理解和去幫助的,我覺得快遞公司應該規定,如果送上去客戶不在家加收1元或者兩元另外送費就不會發生這種事不送上家的事情了,可以說最低端的服務行業快遞服務,就是快遞行業,客戶給不了幾個錢,還要上帝的服務,你覺得肯能嗎,如果不差錢可以給快遞員打賞消費,我相信就算幾塊錢快遞員特別樂意送你家裡的,你一毛不拔,還要要求快遞員送到家,有時候不滿意還要罵幾句,快遞員就算哎投訴都不送你家,你信嗎,哈哈,粗淺的見解,不針對任何人謝謝

  • 4 # 涼拌饅頭哥

    這個問題已經討論很久了,首先快遞公司在壓低配送費,在收件的時候打打價格戰,吃虧的是誰,收件員跟派件員只能壓低派費,公司不可能賠錢弄,其次快遞員在每個都送貨上門肯定拿不了多少件,拿的件太少收入肯定少,收入少了肯定沒人幹,拿的多了要送樓就太難了,其實放代收點也要錢,不花那個錢誰不願意,只是跟送貨速度節省的時間比,還是划算的,所以現在送快遞能放代收點的儘量都是代收點,能讓你下樓取的儘量讓你下樓取,最後就是你花的快遞費,你三塊錢想讓誰上樓可能嗎?要想上樓你可以要求商家發順豐,發京東但你又不遠承擔高額的快遞費,這就是矛盾的地方,所以花多錢享受多錢的服務,花買饅頭的錢你想吃肉是比較難的

  • 5 # 天兔e家

    既然出了快遞上門的費用,就要享受到快遞上門的服務。快遞員掙多少那是快遞公司的問題,買家是一分錢都沒少給了。網購的目的是什麼?就是享受網購的便捷服務!如果網購的貨物,被快遞員送到他所謂驛站之類的地方,從而導致消費者的不便,如果是老人網購,他需要去驛站自行取貨,路程有多遠?貨物有多重?從而導致了不便,還不如在家門口超市裡購物呢!選擇了這行業就把服務做好!只是個人觀點。

  • 6 # 餘先生802

    謝謝邀請,我是在職快百世快遞員,關於為什麼快遞員不送貨上門,問題出在錢少(有些地方已經是派一票1元不到了),件多(時間不夠),簽收率(總部要一個比較好看的簽收率),快遞員是人又不是神仙,一個早上兩百多票,要準點簽收,又要送貨上門,派件只有順豐派費的一半,所以總部不重視一線快遞員的問題,提高服務目前來說還是比較遙遠的,現在四通一達在打價格戰搶佔市場都在壓低派費,總部不重視質量只要數量的前提下,未來會越來越多網點倒閉!

  • 7 # 臻晟

    1.我覺得這跟現在網購有關,現在年輕人基本都網購,這也加大了快遞員的工作量,快遞員的工作也是有時效的,我問過一些快遞員,他們也是要在某個時間內把快遞送完,要不也是要扣獎金的

    2.好多快遞員的車都沒有上鎖,也有弄丟快遞的時候,快遞丟了要賠償的

    不送到家是為了節約時間,在規定時間內完成任務;並且能看好快遞不至於弄丟

  • 8 # 零度以下wph

    這個問題我覺得很好理解,有些快遞員不送上樓,而讓下去取,首先是節省體力,快遞員掙錢基本都是按件計酬,他們一天要接幾百個快遞,如果每一個都樓上樓下的跑,體力消耗會很大,讓人下去取則可以節省很多體力;二是能夠節省時間,送上樓如果家裡面有人還好一點,如果沒人則白跑一趟,次數多了的話,來回時間算下來會是一個很多的數字;三是酬勞不夠,一件快遞的費用不足以讓快遞小哥心甘情願來來回回樓上樓下的跑,所以他們就能省則省、能不跑儘可能的不跑了;四是有些不方便,現在的快遞小哥基本上都是一個人包一塊地區,跑熟了之後,有些家裡比如總是一個女孩子在家,就會有一些不方便,下樓取就能避免出現不必要的尷尬。不過現在很多小區或企事業單位都安裝有諸如蜂巢、螞蟻派、近鄰寶等配套設施,一些小件快遞也能放入其中,這樣也就各自方便了。

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