為保護消費者隱私、電話資訊保安，菜鳥根據安全團隊的建議正在對全網物流資料進行資訊保安升級，加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證，但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

對此，順豐直接關閉了對菜鳥的資料介面。對普通人影響最大的就是，商家無法確定買家是否已經收貨，買家也不能跟蹤商品的實時資訊。

此外，由於物流導致的破損、丟件等常見問題一旦發生，使用者將無法確定責任主體，陷入無休止的維權之路。

總之，接下去可能會發生什麼更嚴重的事，我也不知道了。

當然是。“由於順豐系統調整，順豐運單可能查詢不到結果或者結果有延遲，敬請諒解。” 這兩天，不知有多少人像我的同事一樣，收到包裹異常的提示資訊。

一端是發了貨沒有物流資訊的商家，一端是突然被告知無法查詢的使用者。成千上萬的包裹，如同突然消失一樣。

這都是因為6月1日凌晨起，順豐關閉對菜鳥的資料介面。

好好的，順豐為什麼要關掉如此重要的資料介面？

這件事情的起因是順豐資料造假和資訊保安存在漏洞。

順豐及豐巢等出於各種原因沒有配合菜鳥進行安全升級。所以當菜鳥聯合各大快遞公司出手解決物流資料造假，天貓嚴格關閉查獲的海淘造假商家，順豐只能關掉資料介面了。

從物流服務上看，順豐無疑是一家效率領先的公司。但是在資訊保安方面，順豐也沒少出事。

去年就有一名順豐員工，公然出售系統的賬號和密碼，洩露了大量使用者隱私，最後被法院指控為侵犯公民個人資訊罪。

順豐旗下的豐巢快遞櫃去年也發生過重大資訊洩露，幸好經平臺及時干預才避免給消費者帶來重大損失。

結合種種跡象來看，順豐不願意讓資料接受更嚴格的比對、驗證是個不爭的事實。但是這樣做，是不是有意或無意的在給資料洩露和資料造假留下口子呢？

事情太複雜了，雙方各有理由，但作為一個普通的淘寶使用者，我只關心一點：是誰停掉了淘寶上順豐快遞的物流資訊，傷害了淘寶上廣大使用順豐快遞的使用者的利益？

答案很簡單，順豐先動手的。

6月1日上午10點，順豐停掉了淘寶上順豐快遞的物流詳情。這一點，順豐的公關總監在接受媒體採訪時親口承認了。

順豐的這個舉動這直接造成，那些在淘寶上使用順豐快遞的買家無法看到快遞訂單號，也就無法輸入訂單號查詢自己快遞的物流資訊，賣家也無法確認買家是否已經收貨。

只能說，身陷物流資料造假的順豐，為了躲避第三方監督，也是用足了力氣。只可憐我們這些數以百萬受到影響的淘寶使用者，查不到物流資訊，仍然只能無奈地吃瓜。

順豐關停菜鳥資料介面，不過是緩兵之計。等後臺的資料收拾乾淨，馬上就和菜鳥和好了，大家不用過分擔心。順豐上刷單情況太嚴重了，前不久的假海淘事件鬧得沸沸揚揚，公關一出手，瞬間就沒訊息了。

福建莆田的官網上刊登了一篇名為《推動鞋業電商市場健康發展》的文章。文章裡提到一段暗訪影片，福建莆田的一些鞋廠主要生產仿冒耐克、阿迪達斯和New Balance運動鞋。

順豐、四通一達等快遞公司“代收點”則提供異地上線服務，並搭設虛假海外物流查詢網站，幫助廠商虛構海外發貨資訊，掩蓋真實發貨地點。

其中，掛牌為順豐的代收點可以偽造從美國發貨的物流資訊，僅需收費35元。

行業人士表示，單憑企業行為很難杜絕當地偽造海淘訂單的現實。

還是一句話，等幾天，順豐就把資料整乾淨，大家又可以安心用順豐了。

快遞公司沒有一個好鳥，賺錢對他們最重要（哪怕幫商家物流造假），包括順豐，他們忠於他們的客戶——商家。

淘寶海淘直郵造假事件，是商家和快遞狼狽勾結的結果（說是海外直郵，其實是莆田發貨，快遞幫造假，什麼離岸資訊，報關資訊都有，顯示從海關發出）。 這件事淘寶很憤怒。 所以菜鳥說:根據安全團隊的建議對全網物流資料進行資訊保安升級，將加強對海淘、快遞櫃等物流資料的多重交叉驗證。 但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

為什麼不配合？ 結合之前順豐海淘物流資訊造假來看，我覺得更本原因是順豐不想資訊透明。

按順豐的做法，以後商家和順豐完全可以暗箱操作，淘寶無法做任何監管。順豐快遞是做的不錯，但作為消費者你要知道，淘寶，商家，快遞這三家真正在乎消費者利益的只有淘寶。淘寶如果不能監管物流，那麼商家和快遞將肆無忌憚。

其實對於普通群眾的影響不大，最受傷害的還是順豐自己，市值大跌80億元。今天上午股市一開盤，順豐早盤低開後小幅反彈，隨後再進入跌勢，股價跌破20日均線，報52.12，跌3.45%，市值損失逾80億元。

6月1日，菜鳥釋出宣告稱，5月31日晚上6點，接到順豐發來的資料介面暫停告知。6月1日凌晨，順豐就關閉了自提櫃的資料資訊回傳。6月1日中午，順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。

順豐控股今日早間釋出最新公告，就投資者關注的“菜鳥爭端”等問題作出說明，稱預計此事不會影響去年重組時對2017年和2018年淨利潤做出的業績承諾，並表示，事件發生後， 公司已透過媒體向公眾及使用者解釋事件因由。

就是順豐先動的手，自己種的惡果，自己含著淚。