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  • 1 # 單季稻

    Metro大都會是一款乘坐地鐵的應用APP,題目中提到刷不進去,無法成功刷碼進出站,主要集中在這兩點問題上 ,1、APP無法正常生成乘車碼,二維碼獲取失敗;2、可以成功生成乘車碼,但無法成功刷碼進站/出站。

    無法生成乘車碼,遇到此狀況有以下幾種原因:1、支付渠道問題引起。APP繫結的支付通道(支付寶、銀聯、微信)出現問題,例如支付賬戶被關閉快捷支付服務 / 賬戶餘額不足等,都有可能引起APP無法正常生成乘車碼,一般建議使用者自行處理或聯絡相應移動支付運營商處理。2、網路問題引起。目前上海地鐵已全面覆蓋手機訊號,並對使用者提出部分站點訊號盲點進行補強與不斷最佳化,同時也建議您提早開啟APP乘車碼,快速完成進出閘。

    可以成功生成乘車碼,但無法成功刷碼進站/出站,目前這種出錯率極低不足0.01‰,一般出現這種情況建議使用者嘗試重啟應用或手機解決刷碼失敗問題,還有種特定情況就是沒有開啟藍芽,或乘車碼離機器掃描的距離太遠無法掃描到,或距離太近,小於5cm也是不是識別的,關於距離要多少在乘車碼下方有個溫馨提示的。

  • 2 # 幸運星空X

    可以退回去重新刷,這樣顯示誠信的重要性

  • 3 # 使用者3392847916701

    METRO大都會APP是上海地鐵專用的進出站APP,使用時打大都會,在標有刷碼過閘字樣的閘機上刷手機進出站即可

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