首先你要確認自己信用卡欠款金額是否超出了自己的還款能力，短期內無法全額還款的情況下，可以致電信用卡中心告知客服，申請協商還款。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條的相關規定，在你有還款意願，且有分期償還的能力，可以同銀行協商個性化分期還款協議，分期還款最長的期限是5年。

具體操作流程如下。第一步，告知銀行，申請協商分期還款，先搞自己到底欠了多少本金、利息、違約金等，想想要分多少期，把自己的訴求告訴客服人員登記，等待銀行回覆。第二步，接到銀行回覆後，按照銀行的要求提供資料。因為要求協商分期還款肯定是有原因的，部分銀行要求提供相關的輔助證明，比如失業、破產、罹患重大疾病等情況導致的，一定要根據自己實際情況向銀行說明情況並及時開取相關書面證明。第三步，等待銀行稽核批覆，簽訂還款協議。我們提交資料後，銀行會根據你的情況決定是否批准，批准後，會以電話錄音、電子或者紙質的形式簽訂還款協議，然後開始分期還款。