若是正常開機出現三星開機畫面的時候，手指碰觸到左下角選單鍵可能會進入安全模式，安全模式下可以正常接打電話，手機自帶的軟體可以正常使用，但是不能執行您自行下載的軟體。

若開機時，手機誤進入安全模式

2、如果重啟後依舊無法退出，建議將手機送至就近的服務中心檢測一下手機

長按手機電源鍵8-10秒重啟機器（若是內建電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置），然後再次點選電源鍵-點選“關機

設定了常亮模式未關閉。

1、在手機選單中，找到"設定"選項。

2、在"設定"裡面找到"顯示"選項。"顯示"中包含亮度、自動螢幕旋轉、動畫、螢幕超時選項等等，根據自己的需求進行設定。

3、在"顯示"裡面找到"螢幕超時"選項。"螢幕超時"是調節自動關閉的延遲時間。

4、螢幕超時"一般有5個選項，預設為15秒鐘。調節到需要的時間即可。手機設定按鍵燈方法（針對選單鍵和返回鍵）：設定-顯示-觸控按鍵燈持續時間-1.5秒/6秒/始終開啟/始終關閉進行選擇。注：1.部分手機按鍵時按鍵燈預設開啟，2秒後自動關閉，不可設定。2.以上內容僅針對支援按鍵燈的機型。 

若手機螢幕左下角顯示“安全模式”，如需退出，三星手機一般建議進行以下操作：

1.將手機關機重啟。

2.若還是提示安全模式，請備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。