手機出現軟體引起閃退的原因有快取垃圾過多、執行程式過多、手機防毒軟體、應用版本問題、網速問題、缺少資料包、系統不相容。

快取垃圾過多：平時在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾檔案，如果長時間不清理會導致裝置越來越卡，就會出現閃退狀況。

手機軟體出現閃退的情況，建議：
　　1、設定--應用程式--全部--查詢點選出現閃退的軟體名稱--清除資料後再使用試試；
　　2、若無效，請備份手機中的重要資料，然後對手機進行恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）；
　　3、若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機韌體版本，操作：設定--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中資料）。
　　若以上方法均未能解決你的問題，請聯絡官方客服或者攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

1、若只有個別軟體出現閃退現象，可清除單個程式的資料：進入設定--應用程式--全部--查詢點擊出現閃退的軟體名稱--清除資料；

2、若清除軟體資料無效，請備份手機中的重要資料，然後進入【設定】——【其他設定】——點選【還原手機】；

3、 若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機韌體版本，操作：設定--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中資料）；

4、若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

透過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：

1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢；

2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【服務網點】。

設定--應用程式--全部--查詢點擊出現閃退的軟體名稱--清除資料後再使用試試;

2.

若無效,請備份手機中的重要資料,然後對手機進行恢復出廠設定(設定--系統“更多”--恢復出廠設定,請勿勾選“完全清除”);

3.

若手機可以檢測到最新版本,建議更新手機韌體版本,操作:設定--關於手機--系統更新--更新