1、分析企業形象現狀及原因；

2、確定目標要求，要具有可行性和可操作性；

3、設計主題，主題設計是否精彩恰當，對活動成效影響很大；

4、分析公眾，確定了公眾才能選定最為有效的公關活動；

5、活動方式的選擇，要充分發揮策劃人員的獨創能力和潛在能力。

公關策劃中制定計劃的內容包括目標公眾、公關目標、計劃草案、優選計劃，確定計劃，實施公關計劃。

公關策劃內容是公共關係策劃行為的客體。策劃內容即策劃物件。具體地說，策劃內容包括分析資訊、確定目標、界定公眾、制定方案、經費預算、效果評估；概括地講，策劃內容主要是指標對組織現實的公共關係狀態及目標公眾而制定開展傳播溝通的活動方案。