首先在春節前必須有一個工作計劃，我們要評估一下春節的時候會發生什麼事情？比如說員工要回家過年，物業公司的管理層力量比較薄弱，在此期間業主集中在小區裡面過新年，所以人流量會比較大，在春節的氛圍裡面，小七會有一些業主會舉辦一些大型的，或者過激的活動，這些年都是要有一個預防性的措施。

其次根據華人的習慣，春節是華人最大的一個節日，我們要做好節日的裝飾工作，或者舉辦一些節日活動，這一些根據每個物業都不同，看一下物業公司的開支預算有多少？

再次就是小區裡面的裝置設施情況，春節的時候，小區裡面的用電力大。

所以根據實際的情況，一般要做好如下工作：

第一，做好員工的節假日安排。

第二，做好應急預案，以防有突發事件發生。第三，對裝置設施進行全面的體檢檢查。

第四，做好小區的裝飾裝修節日佈置。

春節期間值班人員必須落實到崗，不得離崗脫崗，按時上下班，工作交接要清楚，負責任。節前要對小區隱患進行排查，防止發生安全事故，要加強小區安全巡視，對進出小區人員要進行來訪登記，杜絕外來人員在小區逗留，節前要對小區做節日佈置，小區的節日裝扮，讓業主真切感受物業的品質服務。客服要張貼溫馨提示，提醒業主購買水電，寫明物業公司上下班時間，告知業主出門的注意事項，如果發生緊急事件，物業的電話要二十小時保持暢通，業主的訴求要及時保質保量的完成。園區內張貼提示，例如禁止燃放煙花爆竹，禁止高空拋物，對於容易碰頭，容易滑倒業主的區域要做好溫馨提示，迴避風險，還可以組織社群活動，邀請業主積極參與，增強小區業主對物業管理的認同感。最後祝福業主過一個祥和溫馨的春節。維修部門要保證小區的設施裝置正常運轉，多巡視電梯執行情況，發現問題及時除錯，水電供應正常，消防管道壓力正常，屋面水箱水位定時檢視，供暖裝置是否正常，小區的排水管網是否通暢，化糞池是否按時清掏，庭院內的路燈，監控裝置，門禁系統，是否有損壞，有無電線外漏，線纜漏電現象。對小區外牆，樓道，外牆，瓷磚進行排查防止脫落砸傷業主，對車庫漏水的及時維修，避免業主投訴。要安排足夠的人員保質保量完成業主春節期間的辦事報修。保潔綠化要保證庭院整潔，樹木是否修剪，落葉是否清理，草皮是否完整，樓道是否按時保潔，保潔時一定不能用溼拖把拖地，防止業主滑倒摔傷。樓梯以及業主門口垃圾是否清理，小區內水池雜物是否清理。小區內垃圾是否按時清運出小區，保安更要注意外來人員登記，滅火器壓力是否正常，滅火器是否過期，監控室噴淋煙感報警要現場去確認，地下車庫車場管理要規範，防止業主胡亂停車，對小區內損壞的設施裝置要及時反饋給維修部門。尤其要重視防盜工作。

每個人都應該知足。說句實話，我就一物業保安，領導對我們非常嚴格，常常告誡我們，業主的事就是我們的事，竭盡全力為業主服務。可以說我們的公司員工和大部分的業主關係特別融洽。但有少部分的業主實在是不敢恭維。我們能忍，誰叫我們吃這碗飯呢？說句實話，在我們小區我也是業主！可我們做了這一行，知道都不容易。為什麼就不能做到和諧共處呢？人心咋就這麼複雜呢