一般手機自帶的軟體商店只有一個，另外一個有可能是你自己下載的，但是這兩個軟體應該是都可以下載軟體。

OPPO手機自帶應用分身功能,開啟後即可實現雙開應用。開啟方式:進入設定--(應用管理)--應用分身,開啟對應應用開關。目前支援分身應用:QQ、手機淘寶、微博、微信等。ColorOS 3.0及以後系統版本可支援微信、QQ分身,部分ColorOS 3.0機型不支援應用分身。若手機或軟體不支援分身,可以去軟體商店搜尋下載分身軟體使用

保證你的手機是最新版本，如果不是請升級。最新版本情況下，使用軟體出現閃退的現象，建議按照以下方法操作：

1、備份軟體的資料，進入設定--應用程式，找到出現閃退的軟體，清除資料；

2、如果軟體有新版本，升級到最新的版本，或者解除安裝後在軟體商店重新下載嘗試；

3、備份重要資料，給手機進行恢復出廠設定；若以上方法均未能解決你的問題，可以攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

這種情況是你開啟了OPPO手機的分屏模式，這樣的話手機處於一個分屏的狀態，可以同時開啟兩個應用也就可以，比如說你要看電視可以同時看兩個臺，這個功能是非常強大的，也是十分方便的，如果不需要的話，你可以用三個手指從下向上一滑，這樣就可以關閉下方的那個應用就可以正常使用。