出現此問題的原因是洗衣機的水位開關未起水位控制的作用，有問題了（水位開關未發出訊號，水位開關壞了、氣室堵塞、管道或接頭漏氣都可能出現這種情況）。

全自動洗衣機的水位開關，一般裝在洗衣機的控制面板上，由壓縮空氣軟管與洗衣機盛水筒下部的氣室管口連線。

當水位開關已經設定水位的高度，電磁進水閥向洗衣桶中注水，水量到一定高度時氣室下部被水封閉，隨著水量的增加，氣室透過軟管向水位開關傳遞的壓力增大，當達到設定的水位時，被壓縮的空氣推動水位開關的橡膠膜片動作，使水位開關中的電器觸點接通。

此時水位開關中的電器觸點接通，電訊號發給洗衣機的電腦板，電腦板會發出關閉電磁進水閥停止注水和進行洗衣程式的指令，洗衣機電機得電開始洗衣運轉。

海爾全自動洗衣機注水（放水）後，不洗衣服的原因，是水位開關有問題沒有發出水位達到的電訊號，結果是下面的洗衣程式無法進行。

建議按照洗衣機的品牌型號和海爾洗衣機的售後服務部聯絡，對洗衣機的水位控制系統進行維修檢查排除故障就可

如果沒反應可能原因： 1、按鍵和麵板空隙大了，致始按下後，也接觸不到按鍵。（可試試其它按鍵，有沒反應） 2、控制器本身按鍵損壞。也可能是其他情況建議找維修

1、檢查洗衣機插座是否接觸良好，地線是否完好，這個問題可能很多使用者會說，我插座從來沒動過，怎麼會接觸不好或缺少地線呢，根據師傅十餘年的上門經驗來看，插座接觸不良或地線問題佔很大一部分，地線問題主要針對西門子，博士，三星等合資品牌，因為合資品牌對安全性要求比較高，平時使用過程中電壓不穩，地線不通很可能會對洗衣機的使用造成故障。

可能剛開始能用，過段時間之後會造成洗衣機間歇性的故障，而間歇性的故障我們維修人員上門看不到故障也沒辦法判定問題。所以，洗衣機不能正常運轉首選檢查線路問題。

2、洗衣機蓋開關接觸不良

3、定時器損壞

以上三個原因導致洗衣機的洗滌桶不轉，洗滌的時候也不會發出任何聲音，就好像洗衣機沒有通電一樣，按照上述方法來處理，若不能解決問題，建議聯絡專業師傅上門處理，及時將故障解決掉。