異常件上報是指快遞件按問題件進行上報處理。“異常”指存在問題，“異常件”指存在問題的快遞件，“上報”是負責派件的快遞員在內部平臺進行的一種操作。

異常件上報的原因包括快遞件本身有問題，收貨地址沒寫詳細或者是看不清，派件員聯絡不上收件人（收件人手機沒訊號、關機、停機等情況）等。遇到這種情況，收件人需要抓緊時間，親自去取件

可能網路延遲導致或者手機有問題

在京東購物中難免會碰到各種問題，比如有小夥伴進行購物碰到京東賬號異常無法下單的情況，那京東訂單異常無法下單怎麼回事？接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

1.使用者操作不當導致賬號黑號，這種情況是無法正常下單的，使用者需要慢慢養號來恢復賬號正常。

2.更換京東賬號購物。

3.聯絡京東客服說明相關情況進行了解來解決。希望可以幫助到你！