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1 # 水瓶中的天使
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2 # 家有小兒女
目前全新的紅黃碼24小時申訴改碼流程為：
第一步
掃碼關注“健康320”公眾號。
第二步
點選左下角“服務專案”中的“紅黃碼申訴”或者點選回覆中的“紅黃碼申訴”，填寫正確的個人資訊以及“三天兩檢”（72小時內兩次核酸檢測證明，且兩次監測時間間隔在24小時以上）核酸檢測截圖。紅碼人員還需提供上傳當地疾控部門蓋公章證明。第三步
點選“查詢結果”按鈕，請輸入證件號碼查詢資料是否提交成功。如果出現“同步失敗，請重新提交”，點選“重新提交”按鈕即可。“健康320”特別提醒，該改碼流程僅針對符合防控條件且核酸檢測合格的“黃、紅碼”人員，不符合改碼要求的情況包括：處於中高風險、密接人員、核酸檢測未同步上傳到平臺等。申訴提交成功後，工作人員將人工核實資訊，通常會在24小時內處理完畢。如果成功提交申訴3天后，健康碼仍未轉為綠碼，可撥打0731-12320或者聯絡“健康320”公眾號線上工作人員處理。
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3 # 峰哥1688521
健康碼申訴沒透過沒有回覆
居民如果在掃碼或查詢健康碼時發現自己是紅碼或黃碼，請第一時間聯絡轄區社群工作人員進行報備，並根據社群工作人員要求提供：
1、參與第三輪全員核酸檢測陰性證明（包含透過國家政務服務平臺、“豫事辦”APP、“鄭好辦”APP查詢的核酸檢測電子報告）
2、個人身份證明
3、國家行程碼和個人承諾書等相關材料
社群工作人員會根據大家的情況，進一步評估研判，對確有風險的人員維持不變，落實相應的管控措施；對經過研判確實沒有風險的人員，可由社群管理員進行改碼操作，調整為綠碼。
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4 # 追逐晨風
如果申訴成功了，24小時內還沒有轉碼成功的話，可以進行諮詢。
一般情況下，進行申訴之後，會有一個稽核過程，稽核通過後，健康碼會盡快轉碼；
如果稽核沒有透過，需要檢視是哪個環節有問題，然後再進行處理、解決後再申請申訴；
如果稽核通過了，但是24小時後，健康碼還沒有轉碼的話，可以憑相關證明向所在地社群（村）、街道（鄉鎮）登記，並申請黃碼轉綠碼事宜。
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5 # 魂之輓歌呢
有回覆，一般需要24個小時！
在使用者提交申訴要求後，如果符合申訴改碼條件，系統一般會在24小時以內處理完畢，如果在三天後仍不是綠碼，可以撥打頁面出具的聯絡方式聯絡工作人員進行處理。
我們只要按照正常流程，申訴是很快的，不用過於緊張
回覆列表
24小時。申訴提交成功後，工作人員將人工核實資訊，通常會在24小時內處理完畢。
《中華人民共和國傳染病防治法》
第十二條 在中華人民共和國領域內的一切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施，如實提供有關情況。疾病預防控制機構、醫療機構不得洩露涉及個人隱私的有關資訊、資料。