作者用了五類主要人物：

1，外表似人而內心冷漠的人

2，外表機械內心善良溫和的獨特人

3，小女孩，也就是內心深處迷茫的“我”

4，外表溫和內心溫和的善良之人

5，外表內心都機械冷漠的人

在冷漠的人群中，小女孩是其中1類的一份子，有天她發現了2類人，第一次幫助了她。因為不同，很是好奇，本屬於1類的小女孩開始感到迷茫和疑惑，一直跟著2類，隨著再一次得到2類幫助的時候，她鼓起勇氣說了一句“謝謝”，此時2類蛻變成了4類，其實不是2類人蛻變了，而是小女孩內心蛻變了，她蛻變成了4類人。

但事情出現了轉折，此時那個2類人在蛻變成了4類人後被車撞死了，但是人群的冷漠讓女孩愕然，突然小女孩看到1類人群變成了5類人群，也就是變成了外表機械內心冷漠的人群。

然而小女孩的價值觀徹底改變了，她已經不在與人群的冷漠為伍了，她與人群產生了區別了，她變成了4類。

這部微電影值得我們深思，世界上那麼多冷漠的人和冷漠的事，我們應該做哪一類人？看似導演沒有給出，但答案的確很明顯。

善良一文不值的？善良是無價的？

影片的開頭，一個小女孩從飲料販賣機取走了一瓶飲料，小女孩開心的跑上樓梯，卻一不小心絆倒了，就在要摔倒在地時，一個身穿西裝的機器人扶住了她，還幫她撿起了書包上掉下來的掛飾，在小女孩茫然之際，對他說了句“不用客氣”。便離開了。

後來小女孩在地鐵上又看到了機器人，機器人正做著，這時，一位婦女抱著小孩子，上了車，機器人看見後立馬站了起來，走到一邊雙手擺出“請”的姿勢，那位婦女，面無表情的安然坐在別人的善意上。機器人說，“不用客氣”，很尷尬的是，人家看都不看他一眼，淡定的坐著。

看到這裡聯絡當今社會，這種現象已屢見不鮮，不讓座甚至會遭人唾罵，讓座也會有人感覺是應該的，讓你只是情分，沒有什麼是絕對的。

再後來機器人又做了許多好事，仍舊對每個人說了，“不用客氣”但還是沒有人向他道謝，他很疑惑那個機器人這樣做，為什麼沒有一個人跟他說“謝謝”便一直跟著他，機器人來到了一個亮著紅燈的路口，目睹了一切的小女孩來到他跟前說：“你沒發現嗎？你對別人的好毫無意義”。機器人抬起頭看著小女孩一言不發，這時，綠燈亮了起來，小女孩走了，過了馬路，她才發現自己書包上的掛飾掉在了路中間，準備回去撿，可是紅燈亮起來了，這時機器人撿起了掛飾，伸出手把掛飾交給了小女孩，小女孩看著他說了一聲“謝謝”,奇妙的事情發生了，機器人竟變成了一個活生生的人，小女孩驚奇的瞪大了眼睛，機器人笑了，對小女孩說了句，“不用客氣”話還沒說完，一輛車飛馳而過，把那個人撞出了好遠，鮮血流了一地。小女孩定在原地，當她回過神，周圍所有的人都已變成了機器人，他們沒有一個去理會那個被撞倒的人，讓人唏噓不已。

其實，影片裡的那個機器人，就是生活中那些默默付出的陌生人。在科技發達的今天，人類有些意識開始冷漠。感恩是人類最基本的善良，受到他人的幫助，應該要說聲“謝謝”如果真的說不出來，給他人一個友好的眼神，一抹微笑也是好的，千萬別讓心靈成了“機械”。