一、開啟耳機模式無法退出因素：

1、耳機孔微動開關失效，手機受潮或耳機孔進水了。

2、手機掉到地上，被摔過，也會造成部分功能暫時失靈狀態。

3、手機一時卡機，所以開啟耳機模式無法退出。

二、解決方法：

1、多次重新插拔耳機來試試。

2、清潔耳機介面，以防灰塵、受潮，一時失靈。

3、使用音樂功能來除錯模式，耳機接入介面，聽音樂，然後按暫停，按返回鍵返回，關閉手機，拔出耳機，然後再開機。

4、耳機模式一般拔下耳機時會自動取消的，如果沒有取消，有可能是接觸問題導致的，建議去華為售後服務讓師傅幫你檢測。

1. 建議您暫時關閉Wi-Fi(WLAN)重新連線藍芽耳機。

3. 將耳機放入充電盒，並使用外部電源充電15分鐘以上。充電前請檢查耳機矽膠套是否為原裝矽膠套，耳機充電觸點有無異物或充電盒內有無異物，盒內充電銅柱有無異物或缺短等現象，如有異物請清理並擦拭乾淨充電觸點。

4. 耳機佩戴入耳朵時，確認左右耳有無“嘟嘟”聲，如有“嘟嘟”聲，則將耳機放入充電盒並按操作說明恢復出廠設定，如仍無法連線，請嘗試重啟手機。

5. 耳機佩戴入耳朵時，確認左右耳有無“嘟嘟”聲，如無“嘟嘟”聲，則將沒有“嘟嘟”聲的耳機從充電盒取出，嘗試使用另外的單邊耳機連線，如可以正常連線，則表明入耳無“嘟嘟”聲的單邊耳機出現故障，請前往華為售後服務中心檢測。