是否使用第三方的桌面應用：設定>應用管理>高階>預設應用設定>桌面，檢查是否為系統預設，如果是，建議諮詢第三方應用客服。

如果使用的是華為桌面，可以按如下方式嘗試解決：1.是否有升級系統

1）部分手機升級後去掉了一鍵鎖屏圖示，從設定 > 智慧輔助中開啟懸浮按鈕。

有的將雲服務精簡到系統設定中，可以透過設定 > 雲服務進入。

如果系統自帶圖示不見了，可透過桌面搜尋和設定搜尋功能查詢。

有的一鍵最佳化圖示在桌面不顯示，可以在視窗小工具中找到。

2）第三方應用圖示消失的話，建議重新下載並及時更新。

2、更新應用後，如果原圖示在就不會丟失，搜尋框中輸入程式名稱，快速查詢。

3、隱藏的話，在桌面雙指外滑（與放大圖片的操作方式一樣），在已隱藏的應用介面，點新增，取消勾選圖示，點確定。