扣款成功但是話費沒有充值成功多久退錢？7到15個工作日

如果目標充值號碼處於銷戶、鎖定期等異常狀態導致充值失敗,通常系統會在48小時後原路退回,具體到賬時間以銀行等系統實際處理情況為準,如長時間未查詢到退款情況,建議您可聯絡充值平臺或號碼所屬運營商客服諮詢,具體以實際處理情況為準.

如果購買的虛擬商品無法使用或一直未到賬，建議您先使用阿里旺旺聯絡賣家協商。淘寶充值平臺正常充值為1-10分鐘到賬，訂單提交後系統會在40分鐘內自動判斷是否充值成功，建議等系統判斷並顯示最終交易結果後再進行下一步的操作。

月初月末交易量大時會有延遲到賬、失敗的現象。

一個工作日若話費仍未到賬，您可進入“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該筆訂單，點選“退貨/退款”按鈕，選擇未收到貨發起退款申請。

申請退款後，系統會自動提醒賣家處理交易，逾期賣家未處理，系統將自動把錢款退回給您。

用銀行卡付款的， 提示已經退款， 不會馬上退回到銀行卡里 需要1-5個工作日才會退回到付款銀行卡里的。

成功充值後的話一般是退不回來的。你交了的話，交不進去，你說明就不存在退回話費你根本就不存在，你的錢也不會少的。因為他當時就會退你錢的，你可以查一下你的賬戶是不是沒有少錢。

扣款成功但是話費沒有充值成功一個星期內可以退錢的，這個不用擔心的，要是移動公司沒有退錢的，你可以打投訴電話的，找到接待你同意你退款的那個客服，投訴完事錢肯定能早點拿回來的，你不用擔心，能不能退款的問題，這個一點問題沒有的

電信的所有費用，均是一張賬單，明白消費,可透過以下方式查詢話費返還情況：

1、貴州電信網上營業廳(.189.cn/js)-自助服務-充值交費-充值交費記錄查詢；

2、貴州電信掌上營業廳()-查詢充值-充值記錄查詢；

3、天翼客服客戶端-查詢繳費辦理-繳費記錄-的繳費記錄。如果核實查詢後，還是未返還，建議可以撥打客服熱線10000諮詢。客服48為你解答。寬頻服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬頻申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。