回覆列表
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1 # 外向豆漿2f
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2 # lo7
京東快遞不按時派送可以撥打京東的客服電話投訴，或到官網的投訴網頁投訴。
若快遞公司送件延時超過承諾時間導致您收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控範圍的異常情況導致延時服務的，可以向快遞公司索要賠償，對於賠償標準雙方協商解決。
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3 # 別太善良888
這個有兩種可能，第一種可能是因為你購買的商品體積較大，或者數量較多，人家是分擔發包的，也就是說，同一個快遞單號，有多個快件，而只到了一部分。所以暫時不能派送。還有一種可能，就是包裹已經損壞。

打快遞公司的電話，報快遞單號，預約送貨上門時間就行了，如果是很長時間沒有送過去，直接打快遞公司電話投訴，一般投訴了的快遞
京東有過宣告：若由於京東原因未按時履約，對中小件商品及生鮮產品將“雙倍賠付”，即在退回京準達相應運費的基礎上，賠付相應額度的京豆；
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大件商品則是在退回相應運費基礎上賠付1000京豆。
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當消費者在京東下單時選擇了“京準達”服務，如果沒有按時送達，系統將自動識別並給予賠付，最快5分鐘內到賬。