個是因為以下原因導致的。解決方法：透過正規綠色平臺進行下載：1、手機的未知來源沒有開啟，可以使用其他的機型進行對比。

這是運營商為了保證使用者不過亂的安裝非官方應用程式而造成手機系統紊亂的現象而新增的一個選項。解決辦法，屬於內建系統應用，它只能安裝在系統空間：將手機的位置來源開啟。

2、安裝軟體提示記憶體不足，總有一些軟體和系統不相容，這類軟體也會出現安裝失敗的現象，要確認是否是軟體本身問題。解決方法：透過卸掉一些無用的三方程式釋放手機記憶體空間，

3、安裝位置不正確。例如某些程式在出廠時預設安裝在手機記憶體中.3以下系統的，這種情況導致的安裝失敗透過升級安卓版本解決（例如U701的機型已經從2.3升級到了4、系統版本過低。目前很多軟體都是不支援2。

解決方法：將首選安裝位置選擇由系統決定。

4，可以到軟體商店下載試試的。

6、軟體本身問題由於安卓平臺的開放性。針對於R827T,R833T等支援外接SD卡機型，部分使用者會將首選安裝位置選擇“SD卡”空間，後續如果拔掉了SD卡.0系統）。

5、安裝檔案解析錯誤，就會出現安裝失敗的現象。安裝的不是一個apk檔案，只不過被別人惡意更改了字尾副檔名

若手機不能安裝軟體/遊戲，建議：

1.檢查“未知來源”設定是否開啟。

2.檢視下載的軟體格式是否為機器所支援的。安卓系統手機支援的軟體格式為.APK格式。

3.下載軟體時請閱讀軟體詳情，檢視是否對機器作業系統等有所要求。

4.若仍然無法安裝軟體/遊戲，可能由於軟體版本較低或者軟體版本與系統有相容性問題，建議下載新版本安裝嘗試；

5.若無效，備份手機中的資料（聯絡人、資訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。