只需要手機終端在設定裡關閉5G功能，那麼手機就會自動優先選擇4G網路。

下滑手機通知欄，點選5g按鈕，就可以關閉了

如果是清除所有資料的話，可以在設定裡找到恢復出廠設定，這樣會清除手機的所有資料。

你說的OPPO a72沒有5G網路，有可能是您當時上網所在的區域範圍之內剛好沒有5G訊號的覆蓋，可能只有其他相對低端的訊號覆蓋。

雖然OPPO a72是一款5G手機，但是，您必須要開通5G的流量套餐。如果是普通的手機卡，安裝在5G手機裡也不能真正的享受到5G的流量訊號，必須要開通5G的套餐，而且還必須要在5G訊號覆蓋範圍之內。

1、開啟手機設定，選擇【SIM卡與流量管理】選項。

2、選擇上網絡卡，將【啟動5G】和【智慧5G】後面的開關關閉即可。

本文以opporeno5pro+為例適用於ColorOS 11.1系統

方法/步驟:

1.

在手機桌面上,點選設定圖示進入。

2.

進入設定列表選單,點選SIM卡與流量管理選項進入。

3.

進入SIM卡資訊與設定介面,找到啟用5G、智慧5G選項的開關都是開啟狀態。

4.

最後將啟用5G和智慧5G選項的開關關閉即可。