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  • 1 # 使用者5480674415132

    收發簡訊失敗的原因

    1、資訊中心號碼錯誤。

    2、號碼欠費。

    3、網路基站接收轉發異常。

    4、手機故障。

    解決方法:

    1、更正資訊中心號碼先檢查下手機裡面“簡訊--簡訊設定--資訊中心號碼設定”的資訊中心號碼是否正確(與同類本地卡對比或諮詢運營商確認訊息中心號碼);

    2、資訊中心都是儲存在手機卡上,可採取換一張手機卡以及恢復出廠設定(設定--系統“更多”--恢復出廠設定,請勿勾選“完全清除”)的方法來排除對比;確定是手機卡問題還是手機問題;

    3、更換不同時間段觀察對比;

    4、諮詢手機卡話費餘額排除;

    若以上方法均未能解決你的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。

  • 2 # LF6628

    1.網路系統繁忙,建議您換個時間再試;


    2.手機原因,可重啟手機或更換手機測試一下;


    3.長時間關機或不在服務區;


    4.簡訊收件箱與發件箱已滿,可清理後再試。


    5.手機停機,建議交費開機再試。 以上原因排除後仍未解決,請您聯絡10010人工客服進行處理。

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