手機在使用過程中出現黑屏，建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機，再重啟手機；若重啟後黑屏消失，建議對手機進行以下最佳化：

1、手機系統快取過多，建議清理系統快取；

2、檢查是否使用某個軟體經常出現黑屏，如果有建議進入設定--應用程式解除安裝該軟體看是否改善；

3、備份資料（如聯絡人、多媒體檔案等），恢復出廠設定（設定--系統“更多”--恢復出廠設定，請勿勾選“完全清除”）

手機進行刷機，或者恢復出廠，這樣你的螢幕密碼就被重置了，需要重新設定了

但是前提是，你的蘋果手機的賬號和登陸密碼要熟記於心

利用抹除資料的功能解鎖，用電腦或者其他手機登陸網址，登陸你的賬號和密碼，然後點選“”，然後選擇您需要解除密碼那臺手機，再選擇抹除資料，然後手機會進入還原的介面，等還原完成，手機上再輸入賬號和密碼啟用，就可以正常使用了，上面兩種方法操作前，建議先把自己重要的資料儲存好，避免抹除資料後，丟失自己重要的東西