1、可能是手機的通話音量沒有開啟，首先嚐試撥一個電話號碼，在撥號或通話狀態下，按機身側邊的音量上鍵，即可調大聲音；

2、藍芽耳機的音量沒有開啟，開啟即可；

3、如果是安卓手機也可以進入【設定】，選擇【聲音】-【媒體】選項，將【媒體】音量調大即可。

4、還可以嘗試一下斷開連線後重新配對耳機和手機，進入手機藍芽設定後，選中當前的藍芽耳機項，點選【忽略此裝置】，再重新進入藍芽耳機的搜尋模式與手機配對；

　　5、檢查藍芽耳機產品的說明書，嘗試將藍芽耳機裝置恢復到出廠模式。如果以上的方法均無法解決沒聲音的問題，建議帶上售後憑證到售後維修點檢修耳機。

首先檢查手機是否把媒體聲音開啟，如果手機一開始就是靜音的那耳機肯定沒有聲音；

把手機聲音開啟以後依然沒有聲音的話需要檢查耳機端是否是音量調到了最小，調整耳機音量試試有沒有聲音；

一般經過以上兩個步驟應該會有聲音了。

如果經過以上兩個步驟仍然沒有聲音需要斷開藍芽連線直接用手機播放聲音檢查是否是手機或者音訊檔案存在問題；

如果上面的步驟不存在問題那麼就需要檢查藍芽耳機是否存在故障（最簡單的辦法是連線另外一部手機聽聽有沒有聲音）；

到這裡也就基本確定了故障的原因。如果是藍芽耳機有問題那麼很有可能是耳機沒電或者壞了更換耳機就好了。

藍芽耳機連線手機沒有聲音一般手機很少出問題，經常性的問題是手機或者耳機端音量過小導致的，調整音量大小就可以解決。

還有一種問題是藍芽耳機本身電量低關機導致的或者藍芽耳機壞掉了。

藍芽耳機本身就屬於一種消耗品，壽命都不是很長。

1.請檢查耳機充電介面是否髒汙，如果有髒汙，請擦拭乾淨。

2.輕輕按壓充電盒充電彈片是否有彈性，如果充電盒彈片凹陷無法彈起，請您攜帶購機憑證前往就近的realme客戶服務中心檢測。

3.將兩隻耳機放入充電盒中，長按5s重新與藍芽配對連線。