手機和電腦一樣，你插耳機是一個音量，放開放是另一個音量。假如你平常沒用耳機聽歌時音量為30，用耳機聽歌時音量設為10，那麼，當你把耳機插上時音量會自動變為10，而拔掉耳機後音量又變為30。

1、第一種可能是手機有音量限制一類的功能，如果有的話關掉就可以。第二種是檢查一下耳機插頭和手機介面看有沒有問題，第三種可能是手機系統重現紊亂，重啟一下手機。

2、相關內容：耳機是一對轉換單元，它接受媒體播放器或接收器所發的電訊號，利用貼近耳朵的揚聲器將其轉化成可以聽到的音波。耳機一般是與媒體播放器可分離的，利用一個插頭連線。好處是在不影響旁人的情況下，可獨自聆聽音響；亦可隔開周圍環境的聲響，對在錄音室、DJ、旅途、運動等在噪吵環境下使用的人很有幫助。耳機原是給電話和無線電上使用的，但隨著可攜式電子裝置的盛行，耳機多用於手機、隨身聽、收音機、可攜式電玩和數位音訊播放器等， 耳機的用途很廣闊。

若手機插入耳機後聲音不穩定或自動增大/減小聲音，如果是三星手機建議操作以下方法嘗試：

1.重新插入耳機，確保耳機已經插入到耳機介面處底部。

2.更換耳機嘗試。

3.使用手機揚聲器播放嘗試。

4.重啟手機。

5.若無效，備份資料，將手機恢復出廠設定。

若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。