一：網上購票成功之後，最早當天可取，最晚需要開車前兩小時取票（留充足的時間給自己候車，也可以更晚，只要開車前即可，開車之後即無法取票）二：網上訂的票，憑購票時填寫的乘車人有效證件原件去取就行了!全國任意一個火車站或者是代售點視窗都可以取票的，如果當地火車站有自動取票機的話那麼也是可以取票的三：在異地火車站或代售點取票都會收取手續費5元/張，在火車票的始發地火車站取票是不收取任何費用的。

乘客網上訂票之後，立即可以取票，最遲在開車前。

1、取票，乘客可以用身份證在全國任意一個火車票代售點、火車站售票視窗和自助取票機取票。在全國任意一個自助取票機上取票，都免手續費，出發站所在城市的火車站售票視窗取票免費。異地的火車站取票收取手續費5元/張，全國所有的火車票代售點取票手續費5元/張。

2、取票，可以代替身份證使用的還有：臨時身份證明、護照、戶口本、駕駛證、港澳通行證、臺灣通行證等。

3、臨時身份證明，可以到就近的公安局或者火車站派出所辦理，只要乘客提供身份證號碼和姓名即可。臨時身份證明加蓋公安局印章，有效期15天，可以用於購票、取票、乘車。

　　網上訂的火車票，最長兩個月內領取。　　目前鐵路客戶服務中心對取票期限沒有做明文規定，12306網上付款過的火車票在全國任一官方代售點或火車站售票視窗、自助售票機上都可以通取，沒有時間限制，只要別誤了上車就行，根據中國鐵路總公司有關規定，現在鐵路售票預售期是60天，網上訂票可以提前60天預訂，預訂成功完成支付後就可以取票。也就是網上訂的火車票可以提前60天領取。最晚必須在開車前10鍾領取。　　12306網站每日7:00～23:00提供服務， 在12306網站購票、改簽和退票，請不晚於開車前30分鐘，辦理“變更到站”業務時，請不晚於開車前48小時。