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1 # 使用者1601339489261844
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2 # 小喻1982
寄京東碎屏怎麼辦的解決方法如下：
碎屏的話聯絡客服然後寄回去，他們會幫你換一個新的，至於寄回來是不是好的就要看運氣了，網購顯示器有點看運氣。
一般來說，手機碎屏了，以京東的碎屏險的保障來說，是到指定的售後銷售進行維修，又或者可以是手機廠商寄回，然後重新裝配，這樣的話是比較簡單的。而大多數手機碎屏險保障期是在一年內，就像是從購買的那一天寫到手機屏碎的時候，中間的時間不能超過一年，超過一年的話，碎屏險就已經失效了。所以說如果超過一年的時候碎屏險是沒有任何用的，但是如果沒有超過一年京東的碎屏險，可以免費去維修螢幕，而且，可以換原裝螢幕。
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3 # 使用者804461131868707
個人在京東買過，在國美也買過，都沒有問題，他們的包裝還是很正規的，而且如果包裝有破損，他們直接不送貨，電話裡說包裝已經破損、不建議簽收，直接做退回處理。總體來說，快遞還是比較可靠的，建議收貨後當場驗貨，有問題拍照、直接電話客服即可，其實實體店的電腦，也是這樣物流過來的，有破損的就直接退回去，所以商家包裝、運輸都是比較注意的，運來運去也是成本的
用京東快遞寄一臺32寸液晶電視回老家，結果到家裡螢幕碎了，有做好防震包裝，和買估值的話找京東理賠。