1）電池沒電了

因為藍芽連線對於電壓有著一定的要求，低於1.2V就不能夠正常工作了。如果使用了低電壓、大電流的充電電池，其電壓往往會出現低於1.2V的狀況，而導致遙控器不能夠正常使用。值得注意的是，儘量避免使用充電電池，因為其大電流易造成遙控器電源板損壞。

2）遙控器與電視不適配

很多智慧電視再升級後無法使用要遙控器，需要重新配對。以小米電視為例（其他品牌根據說明書步驟）：靠近智慧電視，同時按下遙控器上的主頁鍵和選單鍵，聽到“滴”的一聲系統提示即可完成。

3）遙控器損壞

可能在一些生活中，會出現一些人為的損壞，如遙控器進水，摔壞/壓壞，或者被化學物品腐蝕等現象，如果排除了上述兩種情況，那麼可能你就要更換遙控器了，請聯絡客戶服務人員或者在正規商店或者網店進行遙控器購買。