平安躺槍是真的，關平安什麼事，是員工素質問題。按網上評論， 王淑英應該買平安保險的車險。按這一種理解。那就是如果你做老師，那你的小孩一定要在你那一間學校讀書。如果你是做醫生。那麼你的親人，無論什麼病，都應該在他那間醫院治療。如果你是賣汽車了，那麼無論如何？你開的車子都應該是他代理的那個品牌不能夠開其他的。如果你是航空公司的，那你坐飛機的時候就一定要坐本公司的航班。如果你是開船的，你就應該坐自己公司的船，是不是這個道理啊？

當年華碩曾經因為一個主機板燒桌面的問題，被一黃姓女子索賠，但是華碩反告黃姓女子訛詐並罪名成立，但是新聞最後也沒有澄清到底是個什麼鬼，即使澄清了，大家還是會認為華碩家大業大肯定不會相信他，紛紛表示，再也不買華碩等等，但是你會發現，家裡的電腦主機板是華碩的，好多硬體都是華碩的，華碩也經過這麼多年發展成為了中國知名的科技公司。

所以這次事件對平安來說，短時間內在輿論和口碑上可能會造成一定的負面影響，但不會造成太多的實質性損失。

而黃淑芬則不一樣了，他只是幾千名平安員工的一名，對平安的影響不會太大，但是對她自己的生活確實會影響的不是一點點了。有句古話叫自作孽不可活，總之報應總是會來的晚一些，最後的結局或許會變成時間的浮塵，隨著時間慢慢推移，她會逐漸的被淹沒在時間的潮流中。但是當法律和道義都對她進行審判時，在她的生活圈裡她會接受應有的懲罰。

她的個人行為，與其職業和公司文化是分不開的。其行為和態度使廣大消費者已經意識到了平安保險的服務質量和態度。即使平安再用優惠、送油卡等促銷，作用應是甚微，因為消費者心裡擔心，金額大一些的理賠，平安會拖死你。