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1 # 清香花兒
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2 # 使用者207465509766
分析如下: 網路電視連線不上,屬於網路機頂盒連線不上路由器(wifi)主要原因和解決方法:
1、機頂盒(電視)的網路設定有誤導致連不上網路,可以重新設定機頂盒連線有線或無線網路。
2、路由器(電視)的設定有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路,可以重啟路由器解決,必要時可以重置路由器,再重新設定好各項網路引數來解決。如果是路由器故障,則需要換一臺路由器替代使用才行。
3、外部網路不通導致機頂盒(電視)連不上網路,可以聯絡當地的網路服務商修復網路解決;使用者可以換個時間段再設定機頂盒聯網試試。
4、機頂盒(電視)系統問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒解決,必要時可以重置系統或升級系統來解決。
5、機頂盒(電視)硬體故障導致連不上網路,比如網路模組故障、相關電路故障、主機板晶片及其他零部件故障等,需要聯絡機頂盒(電視)的售後服務進行檢修才能解決。 拓展資料 1、電信電視,即中國電信IPTV,是一種基於電信寬頻網,透過機頂盒接入寬頻網路,實現數字電視、時移電視、互動電視等服務的網路電視。 2、電信電視除了具有基本的電視直播功能外,還可實現隨心點播直播、時移回看和娛樂互動等功能。隨著技術的發展,電信電視也朝著更高品質的視聽體驗不斷進步,最新發布了IPTV 4K超高畫質機頂盒,支援超高畫質4K節目、藍光高畫質影片,3D遊戲等。 3、與傳統的數字電視相比,電信電視擁有穩定、快速、遍佈範圍廣的中國電信寬頻作為網路支援,電視直播的流暢度、電視的響應速度都有堅實的保障,而且在功能應用方面有了質的飛躍。 4、電信電視除了提供傳統影視節目外,還可實現多種互動式體驗功能,如卡拉OK、玩遊戲、查詢繳費等,使電視變得更加智慧與便民。另外,電信電視的多畫面直播等功能,也是數字電視和有線電視所不具備的。 5、與普通網路機頂盒不同,電信電視是由獲得IPTV牌照的運營商來提供的,確保所有影視節目都是合法、正版、高畫質資源,提高了影視內容的質量。
6、部分省份還率先開啟了4K超高畫質觀影時代,如2015年5月,廣東電信與廣東廣播電視臺聯合推出4K超高畫質電信電視服務,目前新投放的電信電視機頂盒全部支援4K,隨後將與光纖網際網路同步推廣4K業務,預計兩年後可完成農村覆蓋。
7、搭配業界首創超強穿透能力的多屏操控手機客戶端-米花TV,無需與機頂盒在同一區域網即可實現遠端操控,支援一鍵劃屏,節目影片輕鬆投放大屏電視。 :-電信電視
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3 # 使用者3654402507543063
尊敬的使用者您好:
根據您的描述,欠費後要繳清費用啊,一般您繳費後只需重啟機頂盒、寬頻貓,然後重新開啟即可正常使用。
如果還有其他相關事宜,您也可以諮詢當地營業廳。
謝謝您對中國湖南電信的關注和支援,祝您生活愉快!
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4 # o0冰霜0o
1.首先請確認寬頻上網是否正常,如果不能正常上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常,請轉入步驟2處理。
2.請重啟Modem和機頂盒,重啟之後如果故障依然存在,請轉入步驟3處理。
3.請檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常,具體可以檢視分別連線到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常),若亮紅燈,則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠,若有條件的話則更換一根好的網線,重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在,請轉入步驟4處理。
4.請檢查寬頻和iTV的網路連線方式,若是使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等,請先去掉路由,斷開電腦,單一個機頂盒直接接Modem,重啟機頂盒後看故障是否依然存在。
5.如果故障依然存在,請致電電信客服諮詢:10000。
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5 # 老蔣1475
電信電視寬頻欠費,看不了電視了,那肯定是正常的呀,也就是說,你家寬頻欠費了,那麼要想繼續看的話,那就必須要去續費
如果你不續費的話,這個寬頻就不會開通網路電視,你就沒辦法看了,你不交錢,人家不可能免費提供給你看的呀,所以這是很正常的現象,你又想看那麼就去給你們家的寬頻繼續交錢
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是融合套餐嗎?電信喜歡建立一個賬戶,把你身份證屬下的所有產品放一起,例如手機,寬頻,電視等,都歸入這個賬戶,一旦某個產品欠費,其他也跟著停機。其實,這樣也有好處,就是不會出現身份證被冒用,不然你都不知道突然出現幾個莫名其妙的手機號碼給你,而你又從不使用過,網上也有報道了,分佈全國各地的幾個手機號碼,就是因為分散而來的。電信集中管理,剛好發現這一點漏洞。所以,建議你去查查你身份證屬下的所有電信產品,甚至,乾脆辦理捆綁一起,全部統一繳費,就不會停機了。像我的四個手機號,都是家人使用的,還有寬頻,電視,賬號統一,誰去繳費都行,用不同號碼繳費,但最後都彙總到一個賬戶,就不怕停機影響了。