回覆列表
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1 # 使用者江湖好漢
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2 # 盤絲大蟹
可以要求退還。打10086人工客服可以投訴。移動會根據使用者訴求進行退費處理的。使用者也可以自己辦理一個流量包，或者提高套餐內的流量包，把多扣的流量費退回來。因為手機流量提示不夠及時，導致使用者的流量使用超出了，所以移動公司也有一定責任的
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3 # 林0啟7明
會提醒的，一般流量快用完了都會提前發簡訊通知的，可能你沒注意。
會提醒的，一般流量快用完了都會提前發簡訊通知的，可能你沒注意。
會提醒的，一般流量快用完了都會提前發簡訊通知的，可能你沒注意。
會提醒的，一般流量快用完了都會提前發簡訊通知的，可能你沒注意。
可以追回。撥打10086投訴，告知沒有及時提前提醒流量超出要求退還超出流量扣掉的錢。
電信、聯通也是類似 2、原因1:移動運營商應該及時提前提醒流量將用完，此刻餘量多少。這是運營商的法定義務。
3、、原因2:現實情況是，移動運營商都是超過之後才提醒，導致這時手機使用者已經從超出幾十上百元，為何這麼做？有利可圖。
4、投訴可以退錢，每月手機使用者有一次的退錢的機會。因為不是所有使用者投訴，也不是所有使用者知道投訴可以退錢，所以大機率是移動多收錢，移動當然願意繼續如此幹，有利可圖啊。還不是微不足道的利益，估計幾十億的利益。