微信繳費步驟：

1.登入微信，在微信介面點選“我”中的“錢包”。

2.在“錢包”介面中點選“城市服務”。

3.點選“生活繳費”選擇“供暖費繳納”，輸入12位使用者編碼後即可。

附註：使用者如果不清楚自己的使用者編碼，可以從與熱力集團簽訂的供熱合同、往年交費發票和使用者資訊卡上查詢，也可以撥打客服熱線查詢。

微信繳納熱費與開具電子發票程式：開啟手機微信->錢包->生活繳費->供暖->熱力總公司，輸入“城市集中供熱使用者交費卡”編號即可交費；在微信繳費完成介面點選“檢視發票”，或在生活繳費九宮格底部“繳費記錄”中選擇相應訂單點選“檢視發票”，即可得到相應的電子發票。以上是我個人的瞭解，不知對不，僅供參考。

燃氣卡充值後插入表內不顯示金額的原因：

1、沒有將卡正確插入，應該檢查確認充值卡的正確插入方向，重新插好。

2、表內的電池使用日舊，沒電了；應該更換新電池再插卡試驗。

充值成功後一般要2-5分鐘後才能到帳，有時系統重新整理會比較慢，如超過10分鐘後餘額未增加，請與客服代表聯絡； 充值包月套餐，可用餘額不會增加，單獨顯示在包月套餐裡。

聯通充值卡均是單次充值，購買是什麼面值（在充值卡上均有標註）的充值卡就是多少，不存在充值部分金額有剩餘的餘額，所以是無法查詢充值卡的餘額的。

如需查詢聯通發行的“全國通用”的一卡充（充值卡）的狀態，你可以登陸

聯通網上營業廳

首頁點選便民服務>充值卡狀態查詢，輸入充值卡卡號，即可查詢手機充值卡狀態，你也可以聯絡聯通10010人工客服或前往聯通自有營業廳進行查詢。

去我的餘額檢視餘額。

手機號碼充值後可以下載相關app登入手機號，查詢話費餘額

充值完後點移動手廳，點我的，點話費充值記錄就能看餘額。