方法/步驟

1將華為p20手機開啟並進入主介面，選擇手機“設定”，然後點選頁面中的“系統”。

2進入系統後，點選頁面中的“重置”選項。進入重置頁面，在重置頁面中選擇“恢復出廠設定”。

3進入恢復出廠設定頁面後，上方會有提醒，提醒恢復出廠設定要清楚的內容。同時會顯示登入的賬號資訊。如果登入的賬號比較多，該頁面顯示不完整。需要上下滑動後，頁面下的重置選項才可以點選，否則會顯示為灰色。

這個設計很人性化，可以讓你知道手機登入了哪些賬號資訊。

4點選進入重置後，會驗證手機的手勢密碼。驗證成功後，會再次提醒是否需要恢復出廠設定，並且上方會有提醒。

這種多次提醒，可以有效的防止誤操作導致的資料丟失，如果確定恢復，點選下方的“重置手機”，手機會自動重啟。清除現有資料，將手機恢復出廠設定。

5由於恢復出廠設定會清除使用者資料。‘可以在最後的重置介面，點選頁面的“備份”按鈕，進入雲空間，然後將重要資料備份至雲空間後，再進行重置，比如相簿、聯絡人等重要資訊。

手機恢復出廠設定後，登入已經備份過的華為賬號，這些備份的內容會自動恢復到手機中。

6由於恢復出廠設定同樣會清理軟體資料。在恢復之前可以將重要的軟體資料進行備份，比如重要的微信聊天記錄。可以進入微信，點選下方的“我”，選擇“設定”--“聊天”。

7在聊天中，選擇“聊天記錄遷移”，將聊天記錄按照頁面提示遷移至電腦端。當P20恢復出廠設定後，透過電腦同樣可以把微信聊天記錄恢復到手機中。

1、關機狀態下同時按住音量上鍵+開機鍵，顯示標誌後進入Recovery介面。

2、進入Recovery裡上下移動用手機音量鍵移動，開機鍵確認。選擇“wipe data/factory rest”出現英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。

3、選擇“YES--delete all uesr data”後按下開機鍵等待復位，手機自動重啟， 等待開機，恢復出廠設定。