電視上顯示錯誤資訊，錯誤原因：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連線失敗。

解決方法是：

1、檢查機頂盒的網路連線線路是否鬆動或接觸不良，重新連好並固定好即可。

2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確，重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決，則可能是外部網路有問題導致的，建議聯絡電信IPTV的售後服務，告知故障程式碼，由其找出故障點，進行修復即可。

4、如果確定是機頂盒有問題，則需要由其安排專業技術人員上門為使用者檢修或更換機頂盒解決。

擴充套件資料：

由於軟體的差異性使得製造商無法像生產電視機一樣大規模地生產機頂盒。所以實現規模製造，CA是首先要解決的問題。

機卡分離技術的含義在於讓數字電視的接收裝置（機）和CA智慧卡及其軟體（卡）無關，兩者透過一個介面產品（大卡或CAM卡）來連線，電視機和STB預留這個通用的介面。

在插入CA智慧卡之前，所有的電視機和STB的軟硬體都是相同的，而智慧卡首先要插到一個與之適應的CAM卡中才能插到電視機或機頂盒上，解出相應的節目。雖然從表面上看由於使用了CAM卡增加了使用者的接入成本，但由於脫離了CA的束縛給運營商和製造商都帶來了使用和製造成本的降低，最終也帶來了使用者接入成本的降低。

1.

機頂盒軟體某個應用程式佔用大量記憶體,導致機頂盒報錯提示。

2.

機頂盒條件接收(CA)模組對節目授權的一些異常提示。

3.

當傳輸訊號或使用者誤操作時,機頂盒作出相應的錯誤提示