一、領取電子社保卡的前提是領取了實體的社保卡。

在電子社保卡還沒有出道以前，都是實體的社保卡，所以申領電子社保卡的首要前提就是已經領取了實體社保卡。如果電子社保卡領取不了，很可能就是實體社保卡還沒有領取，導致沒有資料，無法領取。所以在申領電子社保卡以前，必須確保實體社保卡已經領取成功，不可以直接跨過實體電子卡，直接申領社保卡的因為雖然電子社保卡已經開始普及了起來，但是還有很多場所僅支援實體社保卡。

二、社保卡狀態不正常導致無法領取電子社保卡。

當實體社保卡已經申領的情況下依舊無法領取電子社保卡，就要考慮是否是社保卡的狀態不正常。比如當社保卡在沒有啟用的狀態下，或者處於掛失、登出甚至是被鎖定時，都屬於社保卡的狀態異常。在這四種情況下，都無法申領電子社保卡。

三、檢查個人照片異常的問題。

如果確保社保卡的狀態是正常的，但是卻依舊無法申領社保卡，就需要檢查一下個人照片的問題。如果個人照片不規範，或者無法識別，是無法申領社保卡的。那麼就需要諮詢當地的人設部門，詢問社保卡的情況，或者是撥打12333電話進行諮詢。

一般來說，經過以上步驟檢查無誤以後，就可以成功申領到電子社保卡，如果實在領取不成功，只能諮詢相關部門，詢問社保卡的情況，在專業人員協助下完成領取