白屏一般是顯示卡晶片問題，建議直接找售後保修。

問題原因：

1、 散熱不良，顯示器、電源和CPU工作時間太長

2、 機器內灰塵過多，接觸不良，記憶體條鬆動

3、 軟體與系統有衝突（如果剛安裝一個新軟體，電腦就出現了問題就有可能是軟體衝突）

解決方法：

1、 加強電腦散熱問題

2、 清潔機箱，將所有的連線插緊、插牢

3、 刪除與系統有衝突的軟體

因為電腦宕機卡住了。

這是因為你在執行一個大型程式的時候出現了一個確認，你點選取消，因為電腦執行系統以及效能不足，導致無法順利的完成這個職業，所以會出現白屏的情況，這個時候你需要儘快的重新啟動電腦，或者是直接斷電源再重啟。

1、重啟計算機，按“F8”調出系統高階啟動選單，

2、選擇進入“最後一次正確配置”回車，啟動到登陸介面時，輸入你的使用者名稱和密碼看能否登陸系統（如果沒有設定密碼可直接進入系統），登陸系統即可解決問題。

3、滑鼠右鍵單擊“我的電腦”選擇“屬性”－－“高階”――-在效能欄點選“設定”按鈕，此時將彈出“效能選項”視窗，選擇“調整為最佳效能”。

4、點選“應用”按鈕，確定退出。