在12306網站購票後，沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在12306網站辦理改簽；已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘內的，請到車站售票視窗辦理。

在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽。

開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。已經辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。

注意事項：

1、確認自己的購票證件是否有效。 目 前購買火車票都採用二代身份證。乘車、取票時需攜帶有效身份證件。

2、有效的12306網站帳號，以及網銀的開通、充足的票款。提前安排出行計劃和行程。

3、注意取票的時間，避免因為一時疏忽導致購票失敗。

4、網路購票時一定要保證安全的購票環境，預防釣魚網站。

5、旅客提前兩小時到達車站候車，避免造成因時間緊張而無法出行，延誤行程。

4點的火車票最晚要在3:30改簽完。根據鐵路部門規定12306網站，鐵路12306手機購票客戶端的購票，退票和改簽時間不能晚於開車前的30分鐘。火車票是實行實名制購買，每張車票只能改簽一次，如果是在其他網站上購買的車票，改簽需要到車站售票視窗。

答:網上購票且在開車時間前30分鐘以上，未取紙質車票需要改簽的，點選個人中心，找到自己需要改簽的車票，點選改簽，選擇要改簽的日期 ，已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘內的，只能去車站的售票視窗改簽 。

線下改簽的，攜帶身份證(網購及非實名制車票需提供)及車票到車站的售票視窗，申請要改簽的時間。一張車票可以辦理一次改簽。