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  • 1 # 胡思亂想的狗伢子

    航空服務職業教育專案結合用人單位的需求設計課程及教學內容、教學標準,第一課堂與第二課堂並行,“軟素質”和“硬素質”並重。課程分為核心技能課程、專業基礎課程、素質拓展課程、實操實訓課程等版塊。

    1.核心技能課程:航空服務職業英語,航空服務禮儀,航空服務形體訓練,航空服務體能訓練,航空服務播音訓練,航空服務職業形象設計,航空服務面試綜合訓練等;

    2.專業基礎課程:民航概論,民航服務心理學,民航運輸地理,民航安全管理等;

    3.素質拓展課程:第二外語,手語,茶文化與酒文化等;

    4.實操實訓課程:模擬艙實訓,地面服務實訓,安檢實訓,VR 實訓等。

    5.航空服務基礎班第一年學習高中基礎課程。

  • 2 # 明星知多少

    航空服務是掌握必要的航空服務專業基礎知識和技能、從事民航運輸服務及航空延伸服務。

    航空服務培養德、智、體、美全面發展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業知識和基本技能;具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。

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