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  • 1 # 使用者581196976709

    請檢查手機電量是否充足

    請保持手機電量充足。手機電量低會導致關機,當電量低於3%時,請不要嘗試開機,避免電池受損,建議您充電至3%以上後嘗試開機。

    2.是否誤觸電源鍵

    可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟,請注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。

    3.檢查手機是否處於溫度過高或過低環境

    溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。建議您儘量保持手機在理想溫度(0℃至35℃)內使用。

    4.檢查是否設定定時開關機

    建議您檢查下是否開啟了定時開關機功能(進入設定,搜尋定時開關機),如果有設定過手機會自動開機或關機。

    5.檢查儲存空間是否充足

    可能是手機快取檔案過多、記憶體不足。建議您使用手機管家及時清理手機儲存空間,並解除安裝不常用的應用,保持儲存空間充足(20%以上)。

    6.嘗試取出外接儲存卡

    外接儲存卡異常可能會導致手機自動關機或重啟。如果您使用了外接儲存卡,建議您取出外接儲存卡後觀察一段時間。

    7.嘗試恢復出廠設定或系統修復

    安裝不相容的軟體也可能會導致手機關機或重啟,建議您備份應用資料後(微信/QQ等應用需單獨備份),解除安裝非華為應用市場下載安裝的軟體後嘗試。

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