我遇到過這種情況，有幾點：1，移動基站沒有很好的覆蓋到你家的那塊區域，現在都是蜂窩通訊系統，每個基站負責一塊區域，各個基站之間難免有盲區存在。2.你家房子的裝修影響，本來什麼都好好的，但是你裝修過之後，由於電磁遮蔽作用，訊號減弱，我就遇到過，很詭異的，呵呵3.你家附近有大功率的訊號發射裝置，他發射的波段正好影響了你家附近的移動訊號，這跟遮蔽器的原理是一樣的。怎麼解決：打客服電話，跟客服反映，我覺得他們是可以解決的。而且也不會費什麼大盡。在你家方向的訊號功率提高，或者相形天線的方向稍微轉一下，都有可能改善的。最後宣告：這根移動聯通沒有關係，移動不可以，不代表聯通的訊號也不可以。說移動沒訊號，聯通也沒訊號，這是沒聯絡的。而且，即便是你裝修的影響，也可能聯通沒問題的。親身經歷……

手機不能正常接打電話的處理方法：

1、查詢手機狀態，看是否停機；

2、有訊號不能正常接聽電話，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；

3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常；如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。