回覆列表
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1 # 我是會開花的樹
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2 # 使用者5727746036380
淘寶退款還沒發貨需要和商家協商退款嗎?需要
淘寶未發貨需要退款,使用者只需要和賣家協商,待雙方同意後提交退款申請即可。若賣家一直未處理退款,系統則會在買家申請退款的48小時後,自動退款。
有些夥伴收到貨物在淘寶申請退款時,已經提交了退款,但是賣家就是不同意退款,要求將退款原因修改成協商一致方可退款,那對於買家而言,有什麼影響嗎?
對買家而言是沒有什麼影響的,你是抱著退款的目的,你就修改,你要是覺得賣家處理讓你不滿意,想撕的話,你就不改。淘寶申請退款
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3 # 小滿與怪獸
直接點退貨退款 如果不行打淘寶客戶她會幫你跟蹤的。淘寶客戶很不錯我一般遇到疑難雜症都是打電話找他們。辦的妥妥的。
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4 # 小六月的媽媽要努力
關於網上購物退款,賣家電話聯絡不上,我是這樣回答的,你呢?
還有就是不著急的情況下,等系統自動處理,著急的情況下就按照影片裡的方法處理。
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5 # 愛菜588
網上購物遇到要退款的情況是非常常見的,也經常會買到自己不滿意的商品。
其實現在的購物平臺各種售後維護客服都已經做的非常好了,只要在不是人為損壞的情況下,不影響二次銷售。在七天之內一般都是無理由退貨退款的。不一定要撥打賣家的電話,取得聯絡以後再退款退貨。在購物收到貨物的七天之內,只要不滿意就可以申請退款,然後上傳您寄回去的物流編號就可以了。
如果在長時間之內賣家不同意退款,退貨的話可以申請平臺介入。平臺會站在消費者的立場上,做出合理的調解。
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6 # 使用者1187108565562413
可以先申請退貨,防止交易超時,申請退貨後會有退款超時,賣家超期不響應的話系統自動同意。
申請退貨步驟:
登陸淘寶;
點選【已買到的寶貝】;
點選相應交易中的【退款/退貨】;
選擇【W要退貨】;
完善退貨資訊,提交申請。
最好是跟商家溝通一下,因為什麼原因不想要了,如果你不跟商家提前溝通一下,直接退貨,有的七天無理由的會給你退款,可是有的商家不會的。如果你提前跟商家溝通一下,兩個人說好,那麼你申請退款的話,商家直接就會同意了,這也是一個禮貌的問題。