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  • 1 # 二妞兒在三亞

    中國實體零售的轉變是早有預料之中的事,隨著經濟全球化與網路激烈競爭的現實情況來看,零售業該如何轉變有以下幾點:

    一、運營模式靈活化:瞭解當前顧客心理及市場需求,做相應的措施,隨時做出對策。

    二、線上線下最完美的購物體驗:無論是從官網或者實體店,一進大門的感覺首先是舒服的感覺,愉悅的心情。隨時可以感受到我消費是拿錢買享受,賣我想買的東西,能夠很快找到我需要的Size,我需要服務時,你能隨時在我身邊!

    三、CRM大資料的增加:隨時讓顧客知道我們的活動,刺激消費者的慾望!

    四、售後服務:退換貨簡單易操作並且熱情做好每位顧客的售後。

    最後,消費者肯來買單,說明我們的產品及服務是被認可的,購物體驗決定以後顧客是否再次踏進我們的店門。有句話說:“顧客虐我千萬遍,我待顧客如初戀”雖然有點誇張,但是消費者是我們生命的源泉,最終的根源!

  • 2 # 星暢馳

    全球的實體零售都會成為全球廠家的一線倉商家。各實體都將是廠直供的銷售模式。

    在將來若廠家要做全球化佈局,會有一些先行者釆用總利潤各環節百分比分成給各環節的模式。全球樓市將趨於向平。

    單點推廣的電商平臺,將向多點小程式推廣的小程式商城多店互關聯的模式發展。店中店的地理區塊小程式模式才有利於廠家的全球佈局。

    全球實體商家將恢復正常態式(銷售量逐漸只能在同城與周邊發展,而廠家將擁抱全球)

    撰稿人:樂裕坤

    2018年3月

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