四川海底撈餐飲股份有限公司成立於1994年，是一家以經營川味火鍋為主、融匯各地火鍋特色為一體的 大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份有限公司，創始人張勇。

海底撈成立於1994年，它是一家以經營火鍋為主，同時融合各地特色的大型品牌火鍋店，其創始人為張勇。海底撈是中國餐飲百強企業之一，目前不僅在北京、上海等多個城市有直營連鎖餐廳，在美國、新加坡等國家也由開設直營連鎖餐廳。

海底撈是是一家做餐飲行業的大型連鎖企業

1、品牌介紹

海底撈是中國四川的品牌，由張勇於1995年成立，全稱為四川海底撈餐飲股份有限公司，是一家以川味火鍋為主，並融合各地火鍋特色的直營火鍋店，目前的員工人數在六萬多人。

2、經營特色

海底撈的特色表現在服務態度、火鍋味道、選擇自由等方面，顧客在等候的過程中，可以享受麵粉的美甲、美鞋、護手等服務，而且海底撈的火鍋品種較多，顧客可以根據自身的需求選擇鍋底以及菜品的分量。

3、分佈範圍

海底撈目前的分佈地區較廣，在中國主要分佈在武漢、北京、瀋陽、天津、石家莊、西安、鄭州、南京、廣州、杭州、成都等城市，世界範圍內，海底撈在日本、南韓、美國、新加坡等國家也開有直營連鎖餐廳。

海底撈有兩大特點，

第一.就是它的服務口碑。

第二.就是他的供應鏈。

第三.他對外服務與客戶。對內還要服務於自己的員工。讓員工保持激情和熱情對客人，對自己擁有滿足感和快樂。

為什麼我們很多的公司店，去模仿海底撈的服務，然而卻做不到呢？因為他們忽略了內在的東西，要想員工服務好顧客，老闆先要服務好員工。

雖然海底撈的市場集中於中國市場，但是，從本質上來說，海底撈已經不算是中國企業了。 首先，企業的實控人張勇，已經變成了新加坡籍。