自己輕輕的按，不要用太大力，如果還是不行最好送到當地OPPO售後服務中心檢測維修。1.通話時調節手機側面音量鍵到最大。

2.若機器支援關閉所有聲音功能，操作：設定-(裝置)-輔助功能-(傾聽)-關閉所有聲音-取消對勾。

3.關機重啟。

4.檢查手機聽筒處是否有貼膜。若有，建議取下後測試。

5.建議更換位置嘗試。若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到oppo服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。

很可能是按鍵失靈了，內部彈片摔壞了沒法復位，客戶服務中心檢測。一般情況這種硬體問題自己是沒辦法解決的儘快去售後修理吧解決方法如下：

1、OPPO手機音量鍵壞了，也是可以解鎖的。按電源鍵開機，輸入解鎖密碼即可。

2、如果是電源鍵壞了，大部分手機是有黑屏雙擊亮屏功能的。在設定--常規--手勢體感--開啟黑屏手勢開關--開啟雙擊亮屏開關。

3、在黑屏狀態下，快速雙擊螢幕即可亮屏。

4、如果沒有此功能，建議儘早去當地的OPPO客戶服務中心，檢測處理。