1、藍芽耳機及其自身相容性故障導致，可更換其他使用藍芽耳機排查；

2、使用藍芽耳機連線其他手機，排查手機自身問題；

3、備份手機重要資訊，恢復出廠設定操作。

您的手機連線耳機後沒有聲音，且耳機是沒問題的，建議：

1、確定耳機是否完全插入耳機插孔；

2、更換其他耳機嘗試，建議使用原廠耳機；

3、若無效，請備份手機中的重要資料，然後對手機進行恢復出廠設定；

4、若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機韌體版本，操作：設定--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中資料）。 若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到OPPO客戶服務中心檢測，由專業工程師為您解決。

自營oppoA5耳機原配 A5手機耳機A5耳塞式線控通用帶麥耳機 S12帶麥音量調節+6D音效【兩條】 官方標配_2_683

1、藍芽耳機及其自身相容性故障導致，可更換其他使用藍芽耳機排查；

2、使用藍芽耳機連線其他手機，排查手機自身問題；

3、備份手機重要資訊，恢復出廠設定操作。