商王朝建立了一套比較完整的國家機構。中央分設管理政務的卿事寮和主持祭祀的太史寮二大機構。

地方用侯、邦伯加強各地的統治，還有大批宮廷侍衛。同時商朝王室還掌握有大批武器和軍隊，貴族還設立了殘酷的刑法和監獄。

另外，還使用宗教觀念來鞏固其統治地位，商王甚至自稱是“上天”在人間的代表（即“天子”的觀念），把神權和王權結合起來。

商是奴隸制王朝，世襲，兄終弟及、嫡長制並存，商王朝的職官有中朝任職的內服官和被封於王畿以外的外服官之別。

內服官中又分外廷政務官和內廷事務官。最高的政務官，是協助商王決策的“相”，又稱 “阿”、“保”、“尹”。

王朝高階官吏統稱卿士。

三公，則是因人而設的一種尊貴職稱、並不常設。另外有：掌占卜、祭祀、記載的史，掌占卜的卜、掌祈禱鬼神的祝，掌記載和保管典籍的作冊（又稱守藏史、內史），武官之長的師長，樂工之長的太師、少師。

內廷事務官是專為王室服務的官員，主要是總管的宰和親信的臣。

臣管理王室各項具體事務，有百工之長的司工，掌糧食收藏的嗇，掌畜牧的牧正，掌狩獵的獸正，掌酒的酒正，掌王車的車正，為商王御車的服（又稱僕、御），侍衛武官亞，衛士亞旅，掌教育貴族子弟的國老，掌外地籍田的畋老。

外服官主要有方國首領的侯、伯，有為王朝服役的男、有守衛邊境的衛。

商代在實行貢納制度的同時，還有勞役租“助”，就是要求農人助耕公田（籍田），收穫皆為統治者所得，其比例約佔農人收穫的十分之一。殷紂王加徵賦稅，用以充實鹿臺和巨橋。

商朝的政治理念是神權觀念籠罩下的政治思想，商代統治者「尚鬼」、「尊神」。所奉行的最高政治原則，就是依據上帝鬼神的意志治理國家。