購買日期自2010年6月5日起,整機免費包修三年.

2010年6月5日前購機使用者,憑發票及保修憑證,享受整機免費包修一年,主要零部件免費包修三年的政策

按照國家的規定，整機保修一年，主要部件保修三年。主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。 但以下情況不屬於免費服務範圍：

1、消費者因使用、維護或保管不當導致洗衣機損壞的。

2、非小天鵝公司指定的簽約服務網點所修理造成損壞的(包括消費者自行拆動修理的);

3、沒有有效發票和三包憑證的，而且也無法證明屬於免費包修期內。

4、三包憑證型號和維修產品型號不符或者出現塗改痕跡的。

5、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。

6、洗衣機超過包修期限的產品。

根據消費者協會的規定，全自動洗衣機從購買之日起，三年保修，看一下購買的發票，發票上都有購買日期，不超過三年，就是在保修期內的，售後應該負責保修，超過三年就是超過保修期了，不在保修範圍了，需要維修可以找售後服務，但是需要收費才能維修，也可以自己找別人維修。所以全自動洗衣機看發票就知道到保修時間沒有就。