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  • 1 # 使用者2510915234436716

    一、聯通手機卡有話費餘額仍停機無法使用,可能是以下幾種情況導致:

    1、電話號碼未實名制。按政府有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記;

    2、預付費使用者可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機;

    3、後付費使用者在每月25日前沒有將上月的話費繳清,則手機也將會暫停服務,可透過繳清欠費恢復開機;

    4、後付費使用者如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可透過繳費開機,如每月消費較高,建議可到自有營業廳申請調整信用度;

    5、請查詢是否辦理掛失或是停機業務,需辦理解掛或是復機方能使用。 如排除以上情況仍未解決,請聯絡當地聯通人工客服或前往當地聯通自有營業廳查詢具體情況。

  • 2 # 經濟趨同看見了你

    可能是因為手機處於欠費半停機狀態。若您在繳費規定時間(每月5號至25號為聯通公司繳費期)內未交費,26號聯通公司將對使用者號碼半停機處理。半停機時,使用者只能接聽電話和接收簡訊,無法撥打電話、傳送簡訊、上網等。如29號還未繳清上月欠費,則進入全停機狀態,手機號碼將無法正常使用,請及時繳納欠費。

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